Las agencias de viajes quieren que Renfe garantice la competencia

Concretamente, el portavoz de los agentes de viajes ha señalado que “aún sin conocer con detalle todas las modificaciones que se han introducido, consideramos que a priori será positivo, dado que los cambios van encaminados a garantizar la libre competencia y que las agencias puedan acceder a la distribución del producto de Renfe sin limitaciones comerciales”, ha precisado.

Y, además, ha aclarado que “dado que Renfe sigue siendo el operador ferroviario con mayor cuota de mercado, esto es muy importante para las agencias de viajes”. Un sector que ha tenido ya otros desencuentros con Renfe, como cuando en 2020, la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) mostró su malestar por la exclusión de las agencias de la comercialización de los trenes de AVLO.

Investigación de la Comisión Europea

Sin embargo, en este nuevo caso, CEAV ha declinado ofrecer su visión. El cambio de dirección en la política de contratos con agencias de Renfe se debe a la investigación abierta por la Comisión Europea ante un posible abuso de posición dominante, por parte de dicha compañía, en el mercado español del transporte ferroviario de pasajeros.

Con el cambio en los contratos, se permitirá a las agencias de viajes aplicar y publicitar descuentos sobre el precio de los billetes de los servicios comerciales de Renfe, manteniendo inalterados los ingresos del proveedor. Y además publicitar sus servicios a través de los sitios web de los afiliados sin necesidad de autorización previa de la compañía de ferrocarril.

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Finalmente, también quedará concretado en esos nuevos contratos que tanto las agencias de viajes como las plataformas de venta de billetes de terceros y sus afiliados tendrán que seguir respetando los signos distintivos y su manual de marca.