El 2023 podría ser el año de recuperación para las agencias de viajes, señaló Osladia Díaz López, vicepresidenta de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV).
Díaz López manifestó que si bien las agencias de viajes aún no alcanzan las cifras que manejaban previo a la pandemia, durante el 2022 comenzó a repuntar la actividad comercial “y tuvimos en la mayoría de las agencias, proyecciones muy interesantes para 2023”.
Indicó que durante el año pasado, las agencias llegaron en promedio a un recuperación del 60% en su actividad, por lo que estimó que el 2023 será el año de la recuperación para este sector, “si no llegamos al 100%, sí vamos a alcanzar al menos 90% en la mayoría de las agencias”.
Explicó que una de las acciones de la AMAV para impulsar la recuperación, es la profesionalización de los prestadores de servicios, pues destacó que durante 2021 y 2022 hubo cifras alarmantes en cuanto a fraudes de supuestas agencias de viajes, sobre todo en la Capital potosina.
Indicó que ese tipo de hechos, divulgados principalmente en redes sociales, afectan a las agencias legalmente establecidas y profesionales, por lo que cuando llegan clientes que fueron víctima de un fraude tratando de buscar ayuda, se les apoya en la medida de lo posible, “muchas veces no es algo que podamos resolver, pero buscamos mejorarles el precio o alguna promoción para que al menos se sientan atendidos”.
Díaz López reconoció que entre los miembros de la AMAV hay pocos agentes certificados, por lo que se ha convocado a todas las agencias a que antes de que termine el primer semestre de este año, todos sus agentes estén certificados, pues además de contar con su Registro Nacional de Turismo (RNT) brindan más confianza a los clientes.
” Fuentes news.google.com ”
