La OTA Trip.com Group ha logrado unos resultados “resistentes” en el tercer trimestre de 2022, a pesar de las continuas interrupciones resultantes del resurgimiento de COVID-19 en China. Un mercado en el que ve signos de un repunte con las reservas de hoteles superando los niveles de 2019 a fines de junio, cuando se relajaron las restricciones.
Esto es lo más destacable del steadiness que realiza la agencia on-line de su actividad durante el pasado ejercicio, durante el que considera que ha realizado un “sólido desempeño en los mercados extranjeros y mejoras en el mercado interno de China” impulsado por la sólida demanda de viajes durante el verano y en los meses siguientes.
Sede de Journey.com.
Para Journey.com, a lo largo de 2022, la industria mundial de viajes “siguió progresando a buen ritmo hacia la recuperación total, con Europa y EE. UU. liderando la restauración de los viajes y Asia Pacífico acelerando el ritmo“, ha precisado la compañía china, que basa su actividad en una potente app.
En 2022, la OTA lanzó una gama de nuevos productos, celebró hitos clave, implementó mejoras en el servicio y alentó a los viajeros con contenido inspirador nuevo y único
Según recuerda la compañía, que es la más grande en su nicho tras Expedia y Reserving, su estrategia de priorizar la aplicación propia contribuyó a que Journey.com fuera nombrada la décima aplicación OTA más descargada a nivel mundial en la primera mitad de 2022, lo que impulsó las reservas y los viajes a través de su plataforma on-line.
Las instalaciones de la aplicación de Journey.com han aumentado a más de 6,2 millones de descargas, alcanzando un récord en Corea del Sur y el Reino Unido durante 2022. La recuperación se hace palpable, según la OTA, en las reservas de viajes que incluyen billetes aéreos, que “aumentan más del 100% año tras año” en sus plataformas globales.
Crecimiento de dos dígitos
Las reservas de vuelos en los mercados de EMEA y Estados Unidos continuaron mostrando un “crecimiento interanual de dos dígitos” y en Asia Pacífico, el crecimiento fue estelar en más del 400 % por encima del mismo período en 2021. Journey.com Group espera que ese impulso se extienda al cuarto trimestre, con suerte, superando el nivel de 2019.
Las reservas de lodge en las plataformas globales de Journey.com Group aumentaron un 45 % en comparación con el tercer trimestre de 2019
Y, según ha precisado la agencia on-line, las reservas de hoteles nacionales en mercados fuera de China aumentaron un 300 % en comparación con el tercer trimestre de 2019 y otros mercados importantes, incluidos EE. UU., Reino Unido, Emiratos Árabes Unidos, Indonesia, Malasia, Hong Kong y el sudeste asiático experimentaron un crecimiento de tres dígitos sobre los niveles del tercer trimestre de 2019.
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