Constará de cinco bloques temáticos y un trabajo last, otorgando a la conclusión del mismo 30 créditos universitarios, así como la pertinente certificación oficial. Destinado a los profesionales del Sector de los viajes y estudiantes de Turismo interesados en ampliar sus conocimientos y formarse en este área de la gestión en el ámbito del funcionamiento de una empresa, el curso carece de requisitos mínimos de acceso.
Las empresas de los más diversos sectores dedican anualmente una parte importante de sus recursos a la gestión de los desplazamientos de sus empleados. Y como sucede en el supuesto de cualquier otra actividad económica enmarcada en un ámbito productivo, requiere de un riguroso desarrollo y aplicación de los más exigentes modelos de calidad.
Precisamente, para la consolidación de una política coherente de viajes en una empresa resulta indispensable el conocimiento de las implicaciones legales y laborales que un desplazamiento de un empleado implica.
La utilización de las últimas tecnologías aplicadas a la gestión de los viajes en una empresa esencial para conseguir eficiencia y calidad en un proceso que supone una elevada parte del presupuesto. Como cualquier otra actividad, los viajes dentro de una empresa tienen implicaciones y responsabilidades con los diversos agentes y con la sociedad donde radica la empresa.
Programa del curso
El programa del curso gira entorno a cinco unidades didácticas que se impartirán a lo largo de diferentes períodos del curso. Su duración corresponde a un año pure, iniciándose el 15 de enero y concluyendo el 15 de Diciembre.
Unidad didáctica I : Normativa en los viajes de empresa
- Delimitación del concepto “viaje de empresa”.
- Relaciones jurídicas.
- Regulación laboral y de seguridad social.
- Regulación fiscal.
- Otra normativa.
- El seguro en los viajes de empresa.
- Normativa europea e internacional.
Unidad didáctica II : Gestión en los viajes de empresa
- Introducción a la Gestión de los Viajes de Empresa
- Organización Interna
- Como Gestionar Profesionalmente el Presupuesto de los Viajes de Empresa
- Procesos y Procedimientos
- Los Proveedores
- Programas de Calidad (Evaluación de Resultados
- Indicadores Claves de Rendimiento – “KPI´s.»
- La Globalización en los Viajes de Empresa
- Responsabilidad Social Corporativa y Management del Medio Ambiente en los Viajes
- Conclusiones
Unidad didáctica III : Organización de eventos
- Introducción a la Gestión y Organización de Eventos en las Empresas
- Tipos de Eventos (en función de a quién van dirigidos)
- Proveedores que intervienen en la Gestión y Organización de los Eventos Corporativos
- Etapas en la Organización de los Eventos Corporativos
- Gestión Integral y Organización
- Responsabilidad Social Corporativa y Sostenibilidad en los Eventos
- Conclusiones
- Glosario de Términos
- Ejercicio Fin de Módulo. «Briefing» de un Viaje de Incentivo para la Crimson de Ventas
Unidad didáctica IV: Tecnología
- Introducción a la Tecnología en la Gestión de Viajes de Empresa.
- GDS (International Distribution System)
- Modelo económico de la distribución de productos turísticos.
- Web
- Herramientas de Auto-reserva (OBT)
- Herramientas de gestión END to END
- Alertas, Geolocalización y Redes Sociales Corporativas.
- El Huge Information > caminando hacia la globalización.
- Ejemplo > Proceso de gestión de viaje en herramienta de auto-reserva.
UNIDAD DIDÁCTICA V RSE RMA
- Introducción
- Orígenes de la responsabilidad social de la empresa
- La medición de la responsabilidad social de la empresa.
- Normativa básica
- Beneficios e implicaciones de la RSE.
- Cómo aplicar la responsabilidad socia a una empresa.
- Trabajo propuesto para desarrollar.
Cada área temática será impartida por un profesor experto en el tema, quien se encargará de proporcionar un texto para su seguimiento, así como los ejercicios de management y evaluación que permitan acreditar los conocimientos adquiridos. Con el objetivo de que docentes y alumnos puedan mantenerse en contacto, tendrán a su disposición un campus digital, herramienta que también será empleada para llevar a cabo la evaluación de conocimientos y como repositorio de materiales pedagógicos para el curso.
Asimismo, destacar que una parte importante del curso estará formado por actividades on-line, como los diferentes ‘webminar’, sobre temas específicos que se abordarán en las diversas unidades didácticas. Dicha actividad se complementará con distintos seminarios organizados por la AEGVE para sus socios a los que serán invitados los alumnos del curso, así como con la conferencia anual de la asociación, uno de los eventos que más interés despierta entre estos últimos.
Por el curso que ha sido impartido durante los últimos años han pasado numerosos profesionales del Sector que tenían como objetivo su reorientación profesional o el afianzamiento de su posición en la empresa donde estaban contratados. Entre las fortalezas del curso destaca el alto grado de actualización de los conocimientos impartidos, que lo sitúan como un excelente referente para la formación en el Sector.
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