Uno de los veteranos consultores de desarrollo empresarial del Caribe anima a las partes interesadas de los sectores público y privado a responder al llamamiento de la industria de los cruceros para desarrollar atracciones y actividades que respondan a la afluencia de visitantes que se espera en la región esta temporada de invierno y en adelante.
El Dr. Basil Springer, consultor en ingeniería del cambio con décadas de experiencia en gestión, dijo que el llamamiento de la Asociación de Cruceros de Florida y el Caribe (FCCA) para que los destinos caribeños presenten inmediatamente experiencias creativas y centradas en el cliente para su consideración por parte de las líneas de cruceros no debería quedar sin respuesta.
“El desarrollo de empresas innovadoras es lo que necesitamos en todo el Caribe y deberíamos posicionarnos para aprovechar todas las oportunidades de generar divisas en el difícil entorno económico actual”, dijo el empresario barbadense afincado en Trinidad.
El Dr. Springer, que describe la actividad económica relacionada con el turismo a través de un Sistema de Engranaje Económico (EGS), describió el engranaje más grande como el motor del sistema al traer visitantes por aire y mar. Un segundo engranaje proporciona la infraestructura de hospitalidad a través de hoteles, restaurantes y bares y entretenimiento; y el engranaje más pequeño genera empleo a partir de las habitaciones, la comida, la bebida, las atracciones, la artesanía, los productos y numerosos nichos de mercado.
“El rápido giro del engranaje más grande puede generar un impulso fenomenal en el engranaje más pequeño, creando así un empleo proporcional y un crecimiento económico constante”, dijo. “Si el engranaje más grande se ralentiza, como demuestra la experiencia de COVID-19 y el impacto de los huracanes devastadores, entonces la economía se tambalea”, añadió.
El Dr. Springer, que cree que es necesaria una acción regional urgente para abordar la disponibilidad de plazas aéreas hacia y dentro de la región, dijo que mientras el Caribe se prepara para un crecimiento continuo, es importante que se monte un programa de desarrollo empresarial sostenible. “Hay mucha creatividad en el Caribe, así que tenemos que asegurarnos de que estamos presentando productos y experiencias frescos y de calidad de forma continua”, aconsejó.
Una estrategia exitosa, añadió, requerirá alinear a los pastores de empresas con los empresarios, de modo que se puedan evitar los obstáculos en el camino hacia el éxito empresarial. “Esto, junto con mecanismos de financiación sostenibles, será el inicio del proceso para que los pobres se enriquezcan incluso cuando los ricos se hagan más ricos, lo cual es un indicador primordial del éxito económico”, comentó.
“Tenemos una oportunidad increíble para que el sector privado a nivel local, regional y mundial dé un paso al frente y haga que las cosas sucedan bajo el cálido abrazo de nuestros gobiernos”, dijo el Dr. Springer.
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