FORT LAUDERDALE, Fla. – A una pareja a bordo del Symphony of the Seas de Royal Caribbean le cobraron por error casi 100,000 dólares después de cenar en uno de los restaurantes especializados del barco.
Según cruisehive.com, el incidente ocurrió el 5 de septiembre en el restaurante italiano Jamie’s del barco.
La pareja, que estaba en un viaje de 7 días por el Caribe oriental que partió de Fort Lauderdale, pidió calamares crujientes y pan de ajo como aperitivos, seguidos de penne Pomodoro, ensalada de rúcula y parmesano, y luego terminó su comida con tarta de queso con merengue de limón y chocolate caliente con helado de vainilla.
Pero Alex y Alicia contaron a Cruise Hive que se sorprendieron cuando encontraron un cargo de 98,638.93 dólares en su cuenta de a bordo.
Resulta que se tecleó por error un número de identificación en la casilla de propinas en lugar de la cantidad correcta en dólares.
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La pareja cube que Royal Caribbean anuló el cargo, pero éste seguía apareciendo en su tarjeta American Categorical, lo que hizo que no pudieran utilizarla durante el resto de sus vacaciones.
“Ha sido bastante estresante lidiar con esto mientras estábamos de vacaciones”, dijo Alex a Cruise Hive. “Nos rechazaron la tarjeta mientras estábamos fuera del barco en una isla, presumiblemente porque esta autorización estaba bloqueando el crédito disponible en la tarjeta”.
Alex dijo a Cruise Hive que está agradecido de haber utilizado al menos una tarjeta de crédito y no una de débito, ya que entonces los fondos “reales” se habrían visto afectados por el error.
Native 10 Information se ha puesto en contacto con Royal Caribbean para pedirle comentarios y está a la espera de una respuesta.
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