recaudos para no ser víctimas de estafas

Ante la creciente demanda de contrataciones de servicios turísticos a través de Web, impulsadas por las OTAs como Despegar o Almundo, también se proliferan los engaños.

Hoy es más común de lo que crees encontrarse con “increíbles” ofertas y descuentos que se promocionan en las redes sociales y que, “a priori”, parecieran tener todo en regla.

Sin embargo, las plataformas digitales como Fb e Instagram son los lugares preferidos para la promoción de organizaciones de viajes informales.

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¿Cómo saber si una agencia de viajes está habilitada?

Para evitar estos engaños, es very important que los consumidores exijan siempre saber el número de legajo de quienes les está intentando vender un servicio. Si son agencias de viaje legales, se los compartirá sin problema y podrán chequear su veracidad en la internet del Ministerio de Turismo.

Otro recaudo para tener en cuenta es que existe un dominio de Web exclusivo de la actividad turística. Se trata del “.tur.ar”, el cual es utilizado solo por las agencias de viajes debidamente registradas.

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PreViaje 3: si tenés pensado viajar y querés cerciorarte sobre la seriedad de la empresa que vas a contratar, el Ministerio de Turismo y Deportes te permite realizar consultas en línea sobre las agencias de viaje.

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Otra recomendación es “stalkear” a la empresa, es decir, utilizar positivamente a Web para saber qué hace y cómo se maneja la agencia de viajes. En foros, grupos o a partir de los comentarios en diferentes sitios se puede ver cómo les fue a otros viajeros que la contrataron, o si tiene denuncias previas.

Asimismo, y aunque implicaría un nivel más sofisticado de recaudo, se puede contactar a los prestadores turísticos con quien trabaja la agencia de viajes para saber si la relación comercial existe y es segura para confiarle el dinero.

Cabe destacar, que, entre otros de los beneficios de contratar con agencias de viajes habilitadas, es que ante un eventual conflicto tendrán alguna persona a quien reclamarle.

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PreViaje 3, consulta las agencias de viajes autorizadas

Si tenés pensado viajar y querés cerciorarte sobre la seriedad de la empresa que vas a contratar, el Ministerio de Turismo y Deportes te permite realizar consultas en línea sobre agencias de viaje, estado de la habilitación, dirección de la casa matriz o sucursales, teléfonos y dirección de correo electrónico.

Para ello, y según el criterio con que realices la búsqueda, deberás contar con la información siguiente:

Agencia por legajo específico: número de legajo de la empresa de viaje.
Agencia por designación comercial: nombre de fantasía de la agencia.
Agencia por provincia: provincia en la que se encuentra la entidad.
Agencia por localidad: localidad en la que se halla la agencia.
Constancia de licencia vigente: número de legajo de la empresa.

Cabe destacar, que el costo del trámite es gratuito y se puede realizar en la web del MinTur.

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Con el Journey Sale en marcha y a días que comience el PreViaje 3, conocé los recaudos que debes que tomar para saber si una agencia de viajes está habilitada.

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Crecen las estafas en las redes sociales, preocupación institucional

Según la Federación Argentina de Empresas de Viajes y Turismo (Faevyt), los números de perfiles truchos y sin habilitación que venden servicios turísticos en estas redes sociales son alarmantes.

Advirtieron que con la pandemia las personas que venden viajes de manera ilegal se multiplicaron y que “seducen” a los consumidores con ofertas de “último momento” y “paquetes a precios muy económicos”. Ojo con estas “carteles de neón”, y recuerden que nadie te regala nada.

Por su parte, desde la Asociación de Agencias de Viajes y Turismo de Buenos Aires (Aviabue) lanzaron una campaña para fomentar la compra en agencias habilitadas y evitar la ilegalidad.

A través del hashtag #yoviajoporagencia se viralizaron varias placas y posteos sobre la importancia de comprobar que la agencia de viajes tenga número de habilitación otorgado por el Ministerio de Turismo y Deporte, e instan a chequear en la internet de dicho ministerio.