todo lo que tenes que saber sobre la nueva edición

PreViaje 3: todo lo que tenes que saber sobre la nueva edición

Requisitos para acceder al beneficio

Puede acceder al beneficio cualquier persona física mayor de 18 años a través de su CUIT o CUIL, que tenga cuenta en Mi Argentina con validación de identidad por datos biométricos (nivel 3) y que declare un domicilio en la República Argentina. La información ingresada por las personas beneficiarias y los prestadores tendrá carácter de declaración jurada.

Dónde tengo que presentar el comprobante para acceder al beneficio

Una vez realizada la pre-compra ante un prestador inscripto en el programa, deberás registrarte validando tu identidad en Mi Argentina y completar tus datos personales. Es muy importante que verifiques que todos los datos estén correctamente registrados, ya que tomaremos esa información para la emisión de tu tarjeta.

Luego deberás crear el perfil de tu/s viaje/s indicando fecha, origen, destino, pasajeros, entre otros, y asociar los comprobantes de las compras anticipadas correspondientes.

Cuándo voy a poder registrarme y cargar mis comprobantes

Próximamente vas a poder registrarte en PreViaje y comenzar a cargar comprobantes.

Qué hago si tengo problemas con mi cuenta en Mi Argentina

Si tenés problemas para crear tu cuenta de Mi Argentina o validar tu identidad, podés contactarte directamente con su mesa de ayuda haciendo clic acá. También contas con la opción de acercarte personalmente a alguno de los Puntos Digitales donde te podrán ayudar. Te dejamos el listado completo acá.

Para realizar la validación de datos biométricos deberás seguir los pasos indicados acá. Si te registraste en Mi Argentina con un CUIL incorrecto tendrás que eliminar tu cuenta y registrarte nuevamente.

Tengo inconvenientes para inscribirme, ¿Cómo lo soluciono?

Una vez que crees tu cuenta de Mi Argentina sólo deberás completar los datos personales solicitados para generar tu cuenta. Los campos CUIL, correo electrónico y teléfono son campos únicos que no pueden repetirse con otro usuario de PreViaje.

Es posible que no estés pudiendo inscribirte por estar consignando datos ya registrados por otra persona beneficiaria. Si persisten los problemas con la inscripción, no dudes en contactarte con el Centro de Contacto de lunes a viernes de 8 a 20 al 0810-555-6100 o por WhatsApp al 11-4312-5994.

Si soy usuario de PreViaje 2021, ¿Cómo accedo a mi cuenta?

Si deseas ingresar a tu cuenta de PreViaje 2021 hace clic acá.

¿Hay un monto máximo por persona o familia?

No hay un tope máximo por familia. El beneficio tiene un monto máximo whole de $100.000 por persona mayor de 18 años. Las compras anticipadas en agencias de viaje, alojamiento, transporte aerocomercial common de cabotaje y transporte terrestre generarán hasta $100.000 de reintegro. El resto de los rubros (como alquiler de automóviles) generan beneficio hasta $5.000 en whole.

¿Hay un límite de compras? ¿Existe un monto mínimo?

No hay límite en la cantidad de comprobantes que podés presentar, pero el valor mínimo de cada uno de ellos debe ser de $1.000. Debes tener en cuenta que, para acceder al beneficio, tenés que realizar compras anticipadas por un monto igual o mayor a $10.000, que supone un reintegro de $5.000.

¿Dónde puedo consultar los prestadores inscriptos en el programa?

Podés consultar el listado de prestadores inscriptos aquí.

¿Desde cuándo se puede utilizar el crédito? ¿Puedo usar el beneficio en el sector turístico de mi ciudad?

El beneficio otorgado va a estar disponible a partir de la fecha de inicio de cada viaje. Si a la vuelta todavía tenés crédito a favor, vas a poder gastarlo en el sector turístico de tu ciudad o de cualquier parte del país hasta el 31/12/2022. Por ejemplo, podés utilizarlo en gastronomía o actividades culturales.

¿Qué pasa si mi prestador no está inscripto en el programa?

No se permitirá la carga de comprobantes de prestadores turísticos que no se encuentren inscriptos. Asegúrate que tus compras anticipadas sean realizadas a prestadores turísticos inscriptos. Podés consultar el listado haciendo clic aquí.

¿Qué debo hacer en caso de reprogramar o cancelar un viaje?

Las personas beneficiarias tienen la obligación de informar la eventual cancelación de un viaje o servicio turístico cargado en la plataforma, en un plazo de hasta 20 días antes de la fecha del viaje o prestación del servicio. Para hacerlo deberás anular el comprobante cargado en la página y éste se descontará de tu beneficio.

En caso de que sea sólo una reprogramación, no es necesario informar. El crédito estará disponible a partir de la fecha declarada originalmente.