A medida que van cediendo las restricciones de movilidad por la pandemia y las empresas vuelven progresivamente al trabajo presencial, también se están recuperando los viajes de negocios. No obstante, todavía la industria está lejos de alcanzar las cifras previas al 2020, cuando la caída de los presupuestos en eventos fue del 70%.
Actualmente, si bien buena parte de las firmas sigue en una modalidad híbrida de trabajo, los viajes corporativos muestran signos de mayor vitalidad, desde que comenzó este año, según la experiencia de las agencias de viajes. Destacan que, entre los sectores que contribuyeron más a la recuperación figuran: los vinculados a la energía, (Petróleo & Fuel y Minería); y las industrias farmacéutica y alimenticia.
Un reciente relevamiento de Journey Companies,( la nueva marca de TTS Viajes en su proceso de internacionalización), detectó que las PyMEs estan retomando sus planes de viajes mucho más rápido que las grandes empresas. Sucede que “las firmas más pequeñas o de economías regionales sin representación u oficinas en distintos puntos del país en donde mantienen negocios, obligaron a que muchos ejecutivos retomaran el hábito de los viajes corporativos para impulsar y/o sostener sus negocios”, explica Federico Rovida, gerente comercial de Journey Companies. Por eso, en este segmento, la recuperación en cuanto a cantidad de viajes supera el 70%.
En cambio, en las grandes corporaciones que tienen un uso mas frecuente de herramientas virtuales, los mayores recursos están permitiendo bajar el número de vuelos de sus ejecutivos. En promedio a abril de 2022 se encuentran en un 40% del nivel en cantidad de viajes respecto del mismo mes de 2019”, según estos registros.
Paula Cristi, gerente basic de Despegar para Argentina y Uruguay, agrega: “es cierto que hubo una transformación importante en las compañías por las plataformas virtuales que impulsaron las reuniones a distancia. Sin embargo, hoy los viajes corporativos están volviendo”, asegura. Por un lado gracias a la flexibilización en las restricciones y al avanzado esquema de vacunación, pero también por la importancia del cara a cara y el relacionamiento en persona, una vez que el contexto ya es más favorecedor en términos de confianza sanitaria”, cube.
De hecho, como ocurre con la industria en basic, los primeros viajes corporativos que se retoman son los internos. Ya se está viendo esta tendencia sobre todo en EEUU y Europa, según un reciente estudio de la Asociación World de Viajes Corporativos. “Si bien está claro que aún falta tiempo para que puedan regresar a los ritmos previos a la pandemia”, explica la directiva de la plataforma. de Turismo.
Según la experiencia de Journey Companies, hasta el mes pasado, el 70% de los clientes había reiniciado las compras de viajes. Y un 25% ya reservó sus primeros viajes entre mayo y junio de este año. Eso si, con bastantes cambios: por ejemplo, ahora se consolidan en su mayoria los viajes de cabotaje y en menor medida, los internacionales. (En este caso, no solo por la pandemia sino también por la guerra entre Rusia y Ucrania). También varió la duración de las salidas: mientras que el promedio de estadía en destino en 2019 period entre 3 a 5 noches, para el primer cuatrimestre de 2022 está entre 1 y 2 noches.
Además, entre las nuevas tendencias en el sector, resalta el ¨bleisure¨. “Una combinación de viaje corporativo con un resto de descanso a favor del ejecutivo que pide quedarse en destino para descansar o tomarse unos días de vacaciones”, explicó Rovira. “El costo adicional del viaje va a cargo del ejecutivo. Si la empresa nota que el costo del pasaje de la fecha de regreso es igual o menor a las fechas del viaje de negocios tiende a cubrir el costo y acompañar la decisión del ejecutivo”, contó.
Según la directiva de Despegar, “un issue muy importante que va a tomar protagonismo en las nuevas tendencias de la industria son los datos en tiempo actual que ofrece la inteligencia synthetic y con los cuales nos apalancamos en la empresa. Son herramientas que pueden ayudar a las corporaciones a planificar sus viajes con mayor eficiencia.”, apuntó Cristi.
” Fuentes www.clarin.com ”
