Chihuahua.- Es importante que si va a salir de viaje de recreación durante el periodo vacacional de Semana Santa o de Verano 2022, se hagan las reservaciones y compras en agencias con oficinas establecidas, con un lugar para recibir un servicio personalizado y poder despejar ahí dudas y hasta hacer algún reclamo.
Lo anterior lo señaló el director de Turismo de Impacto, Agencia de Viajes, Edgar Josué González Salas, empresa participante de la Campaña “Haz Turismo x Chihuahua” “Haz Turismo x México”.
Dijo que después de dos años de pandemia, se percibe un alto interés de las familias por salir de nuevo de la ciudad para dejar atrás el estrés ya que hay una alta demanda de reservaciones de servicios aéreos y de hotelería.
Edgar Josué González, dijo que Turismo de Impacto, Agencia de Viajes son la oficina autorizada de Volaris en Chihuahua para la venta, emisión y cambios de tickets aéreos, por lo que son especialistas en vuelos nacionales e internacionales y se encuentran desde hace 16 años en Avenida Deza y Ulloa No. 2900, Colonia San Felipe.
Destacó que Volaris es la aerolínea con más rutas directas saliendo de Chihuahua a destinos como Ciudad de México, Guadalajara, Cancún y Denver, y aunque no todos los días tiene operatividad, los usuarios ha sabido combinar sus vacaciones o vuelos de negocios con base en los servicios que la empresa les ofrece.
También se vende una cantidad de vuelos con escalas a destinos turísticos como Mazatlán, Vallarta, Los Cabos, Huatulco, Ixtapa, Tuxtla, Acapulco y Mérida.
Ahora Volaris es la numero uno y su conectividad ha crecido bastante bien debido a la salida de Interjet durante diciembre pasado, y abarco ahora todas las rutas canceladas por esa aerolínea como Aeromexico, agregó.
Informó que la empresa vende tickets de Volaris lo mismo a agencias de viaje, empresas, publico en normal, pero aparte se tiene todos servicios de agencias de viaje.
Anunció que participaremos en la próxima Expo-Viaja como representes de Volaris y dispondrán de todo el equipo para hacer ventas al publico en normal. También contarán con otro stand como agencia de viajes en donde además de ofrecer paquetes vacaciones ofrecerán todos los insumos que se requiere para un viaje como son trajes de baño, mochilas, bloqueador, sandalia, entre otros productos.
Edgar Josué González, lamentó que, ahora hay en redes sociales y la Web, bastantes ofertas de vuelos y viajes, pero es bastante complicado el saber si quien los ofrece es realmente confiable, y la experiencia ha demostrado que muchos de esas ofertas son fraudulentas, en los que ha caído personas de buena fe.
Dijo que como empresa establecida se han asegurado en hacer saber a los clientes que se cuenta con un registro y marca autorizada, que se cumple con todas las obligaciones como puede ser ante el SAT y el Gobierno del Estado.
Informó que una de las cosas principales es que los negocios tengan su registro nacional de turismo y de marca, lo cual, en la mayoría de las páginas de Web, no lo pueden asegurar, ya que entre los requisitos para poder ser una empresa establecida en el sector se tiene que disponer de un registro nacional que obliga tener una oficina física para poder responder a los clientes en caso de alguna situación extraordinaria.
Hay ocasiones de clientes que hacen comparaciones con las tarifas de Fb u otra crimson social, y se le hace hincapié en que mucha de esa publicidad es engañosa y lamentablemente se tiene ya varios años con esa situación.
Ejemplificó que ha tocado que clientes pierden toda su reservación hasta un día antes de su viaje porque el negocio no existe.
Para la presente temporada vacacional de Semana Santa y Verano, dijo que se ha recibido una respuesta muy favorable de los clientes, de hecho, desde el pasado verano 2021 a la fecha.
“La gente esta un poco desesperada por salir, distraerse un poco al cabo de toda la pandemia, por lo que sí se ha visto una recuperación considerable, por lo menos en la operatividad aérea”, apuntó el director de Turismo de Impacto, Agencia de Viajes.
Se ha visto un incremento de usuarios de vuelos, por las razones de la alta demanda que tiene la gente para salir de la ciudad.
Indicó que la mejor recomendación en cuestión de reservación de vuelos y hospedaje es hacerlo hasta con seis meses de anticipación, ya que hay destinos que siempre tienen temporadas altas, como es el caso de Mazatlán, en donde es difícil conseguir estancias en un corto tiempo.
Es muy recomendable hacerlo con seis meses antes y que también no se restrinja a las temporadas altas como Semana Santa, Verano y lo que son los puentes largos, ya que hay oportunidad de hacerlo en temporada baja que es mucho más barato, sea un fin de semana, de esta forma se puede tener un mejor ahorro.
Precisó que el vuelo reservado con tiempo opera con un programa combo de flexibilidad, y aunque el viaje se tiene que pagar en su totalidad, una de las ventajas que se tiene es que si llegada la fecha no es posible viajar, se permite cambiar la fecha de salida pagando una pequeña penalidad.
En el caso del lodge, las liquidaciones tienen que hacerse un mes antes, y si todavía no se paga en su totalidad se puede cambiar de fecha y se toma en cuenta lo abonado.
Por lo que hace a la campaña “Haz Turismo x Chihuahua” “Haz Turismo x México”, consideró que es buena y le encanto porque promueve que se tenga contacto gente-vendedor, saber que hay alguien detrás de esa computadora y celular que atiende y que no es simplemente mande mensaje, sino saber que existe esa oficina y persona que pueda atender.
” Fuentes www.eldiariodechihuahua.mx ”
