Los viajeros siguen percibiendo a las barreras sanitarias impuestas por los gobiernos, la burocracia sanitaria y fronteriza y –fundamentalmente- la eventualidad de tener que hacer cuarentena, como los principales temores frente a un viaje, según las encuestas que la consultora hotelera STR International realiza regularmente entre expertos y viajeros.
Los principales obstáculos a los planes de viaje, desde la perspectiva de los consumidores y los expertos consultados por STR International, son -siguen siendo- las restricciones gubernamentales.
Las encuestas de STR a un “plantel de viajeros a nivel internacional en todo el mundo, de todas las regiones, bastante enfocados en Europa y EEUU” –explicó Patricia Boo, directora para América Latina y el Caribe de STR-, continúan diciendo lo mismo desde hace meses: “la principal barrera es el miedo a las restricciones gubernamentales, a tener que hacer cuarentena, a la burocracia como vemos en algunos países como Chile, para obtener los permisos de viajes”.
Obstáculos a los viajes según la percepción de los viajeros. Gráfico: STR
Por encima de los riesgos de tener un problema de salud, y de las variantes de covid y su impacto sanitario, el temor mayor es que el resultado de un take a look at sea positivo y tener que quedarse en el destino durante al menos 5 días más de los previsto.
Aun cuando la estadía imprevista por covid positivo sea costeada por el seguro de viaje, ese tiempo perdido es visto como la principal barrera a la hora de decidir un viaje, junto con las fricciones normativas.
Por eso, en su informe presentado en la conferencia hotelera SAHIC, Patricia Boo aludió a Chile como ejemplo de burocracia que desestimula los viajes. El certificado de homologación de vacuna que solicita el Ministerio de Salud de Chile, un trámite on-line que puede llevar hasta 30 días para ser autorizado, frena las intenciones de viaje.
Principales temores y barreras
- Posibilidad de tener que hacer cuarentena
- El segundo mayor miedo es el de obtener un reembolso completo en el caso de una cancelación.
- Las cancelaciones de último minuto.
- Los costos adicionales por testeos covid obligatorios
- Pérdida de confianza en el destino.
- Preocupaciones acerca de la confiabilidad de los seguros de viajes
- Preocupación por la limpieza, higiene y condiciones sanitarias durante alguna etapa del viaje.
“Lo que nosotros hemos visto es que el impacto de las variantes en los niveles de ocupación no es tan marcado, sobre todo en Omicron con respecto a Delta” dijo Boo, “si bien es cierto que la demanda baja ligeramente, los períodos de recuperación son ligeramente cortos; aumentando el número de casos no hemos visto un impacto semejante en la ocupación”.
Impacto de la aparición de variantes de Covid en la ocupación hotelera. Gráfico: STR
” Fuentes www.hosteltur.com ”
