La capacidad de adaptación de las navieras ha sido clave. En nuestro caso, hemos sido rápidos, hemos trabajado con las autoridades nacionales, regionales y locales. Gracias a ello, hemos puesto en marcha en septiembre de 2020 un Protocolo de Salud y Seguridad modélico, y además quiero anunciar que Costa Cruceros volverá a desplegar toda su flota esta temporada de verano. El 2022 será un año mejor y seguiremos ofreciendo una experiencia vacacional memorable y segura a nuestros huéspedes.
¿Cuál es el protocolo que habéis implantado para poder embarcar en vuestros cruceros en España?
Costa ha demostrado su capacidad de adaptación a las circunstancias cambiantes durante toda la pandemia y ha conseguido operar cruceros de forma segura desde septiembre de 2020 gracias a la implementación de nuestro Protocolo de Seguridad de Costa. Este protocolo recoge medidas exhaustivas para hacer frente a la situación generada por la Covid-19, entre ellas destacan: la realización de exams de forma continuada al 100% de la tripulación y de los pasajeros, o las medidas para mantener siempre la distancia de seguridad en todos los espacios.
¿Cuál es la oferta turística que tenéis preparada de cara a verano de 2022?
Esta temporada, toda la flota reanudará sus operaciones, junto a los cuatro nuevos buques entregados en los últimos meses -Costa Toscana, Costa Smeralda, Costa Firenze y Costa Venezia- desplegados en el Mediterráneo. Tendremos una programación que incluirá un whole de más de 1.800 cruceros desde la primavera de 2022 hasta el invierno de 2022-23 y volveremos, en función de la situación, a destinos como el norte de Europa, Emiratos Árabes, Turquía y todo el Mediterráneo (oriental y occidental). Los huéspedes podrán descubrir 179 destinos en todo el mundo, con recorridos de entre 3 y 127 días de duración.
¿Cuáles son los itinerarios estrella para este verano?
Este verano tendremos la suerte de volver a contar con muchos de nuestros itinerarios más demandados por el Mediterráneo, tanto occidental como oriental con las bellísimas islas griegas. Contamos con nuevos itinerarios rediseñados con escalas más largas en tierra y nuevas excursiones a lugares poco conocidos que permitirán a los cruceristas unas experiencias increíbles. Un itinerario totalmente novedoso es el que hará nuestro nuevo Costa Venezia desde Estambul por la costa Turca y hacia las Islas Griegas.
Hoy sale de Valencia, Costa Toscana, el segundo barco de la compañía propulsado por GNL. ¿Cuál es el compromiso de Costa Cruceros con la sostenibilidad?
El Costa Toscana es un nuevo hito de nuestro compromiso con la innovación responsable, propulsado por una tecnología en la que hemos sido pioneros, el GNL. Esta innovación forma parte de nuestro camino hacia una transición ecológica, un proceso en constante evolución para llegar a operar el primer barco con emisiones netas cero.
El Gasoline Pure licuado es un gran avance en la mejora del rendimiento medioambiental del sector, tanto en la navegación como durante las escalas en los puertos. Su implementación ayuda a eliminar casi al completo las emisiones de óxido de azufre y reducir del 95% al 100% de las partículas. A su vez, cut back significativamente las emisiones de óxido nitrógeno un 85% y hasta un 20% de CO2.
¿Cuál es el compromiso de Costa Toscana con la economía round? ¿Qué acciones han implementado?
En Costa Cruceros somos pioneros en el sector y trabajamos para desarrollar avances con socios tecnológicos que nos permiten acercarnos a operar un barco completamente eléctrico. El cambio climático necesita objetivos ambiciosos y por ello, el Costa Toscana es un paso más en nuestro objetivo. Aparte del uso del flamable GNL, en Costa hemos incorporado múltiples innovaciones como los procesos de recogida selectiva del 100% de los residuos hasta tecnologías para transformar el agua del mar en plantas desalinizadoras que satisface la totalidad de las necesidades de agua del buque, incluido un sistema inteligente de eficiencia energética a bordo que minimiza el consumo de energía. Además, con Costa hemos donado ya más de un millón de comidas a las personas más necesitadas en varios de los puertos en los que operamos.
¿En qué consiste la oferta Producto Español? ¿Qué cruceros la incorporan?
El mercado español conforma uno de nuestros principales clientes, por ello para nosotros es importante incorporar a nuestros barcos un servicio pensado y diseñado para nuestros cruceristas españoles y esto se traduce en nuestro Producto Español. En esta oferta, hemos ampliado los horarios en los restaurantes de forma que se adapten mejor a nuestras costumbres. Además, hemos reforzado nuestra atención personalizada en castellano e incluido una mayor oferta de ocio y espectáculos en nuestro idioma de la mano de grandes figuras de la comedia nacional como José Corbacho, El Sevilla o Edu Soto. Finalmente, hemos acentuado nuestra oferta gastronómica incluyendo platos típicos de nuestra gastronomía en nuestros menús para todos nuestros huéspedes.
¿Nos puedes hablar de la oferta gastronómica que tenéis preparada en vuestros buques en esta temporada?
Afrontamos esta temporada con novedades gastronómicas pensadas para enamorar al crucerista. Para que los huéspedes disfruten al máximo de su viaje culinario, podrán descubrir los destinos a bordo incluso antes de llegar a ellos gracias a los Platos de Destino. Los Platos de Destino son recetas individuales diseñadas por nuestros tres cooks estrella Michelín, que interpretan las tradiciones y los sabores de los lugares que los huéspedes visitarán al día siguiente. Están disponibles en los principales restaurantes de todos los barcos de Costa, incluidos en el precio del crucero. Además, otra novedad es la incorporación del restaurante Archipelago que ofrece a los huéspedes una experiencia realmente única con tres menús a elegir, uno de cada chef estrella, entre los que se incluyen platos reconocidos como el jamón marino o el arroz de plancton de nuestro chef estrella gaditano, Ángel León.
¿Qué expectativas tienen respecto a la recuperación del sector de cara a 2022?
En Costa Cruceros somos optimistas en la recuperación y, por ello, apostamos por un programa que incluye un whole de más de 1.800 cruceros desde la primavera de 2022 hasta el invierno de 2022-23, que permitirán a los huéspedes descubrir 179 destinos en todo el mundo, con recorridos de entre 3 y 127 días de duración.
El objetivo estratégico es el de crecer en el mercado español. Nuestros nuevos barcos en España y el producto adaptado al consumidor de nuestro país son una clara demostración de esta intención.
” Fuentes www.levante-emv.com ”
