Alexia Keglevich, con 34 años de experiencia como líder de Help Card, presenta Pax Help de la mano de Turismocity el market de viajes más grande de Latinoamérica.
Un llamado bastó para darse cuenta. “Apenas hablamos vimos su pasión incomparable. No conocemos a alguien que sepa más de la industria que ella”, cuenta Santiago Botta, líder del proyecto por parte de Turismocity. Su primera impresión, claro, se entiende al conocer la historia de Alexia Keglevich. Se trata de la mujer más referente del mercado de la asistencia al viajero y con más experiencia, no sólo en Latinoamérica sino en el mundo. Con 34 años de liderazgo, 14 como CEO International de Help Card, Alexia supo transformar la empresa que fundó su padre en un gigante con presencia en más de 36 países, 1600 empleados a cargo y logró multiplicar el valor de la compañía, y ahora, fiel a su impronta y ADN, va por más.
Alexia junto a TurismoCity, que cuenta con más de 10 años en la industria de Web, y que amplió sus fronteras con FareCompare en USA, promete revolucionar el mercado con Pax Help, una compañía ágil e innovadora que sacudirá la industria a nivel international.
“¿Si somos nuevos? Sí, pero contamos con la mayor experiencia en el mercado. Ahora con Pax Assistance buscamos simplificar la industria; potenciar lo bueno y redefinir los servicios con nuevos conceptos adaptados a las necesidades del viajero y a las agencias de viaje de hoy. “Una empresa de corazón grande y no letra chica, esa es nuestra impronta y compromiso”, explica Alexia. Y agrega: “Nuestro nombre fue elegido teniendo en cuenta lo que es “pax” en la industria , sumado a su traducción del latin : PAZ – Queremos que los pasajeros viajen en Paz, y las agencias generen muchas comisiones con Pax “ destaca Alexia
Y esa convicción es el resultado de todo lo vivido. “Es lo que me han dado los más de 34 años de experiencia. Es hora de redefinir la industria de la asistencia y por eso junto con el liderazgo digital de un grupo como el de Turismocity, es mi nuevo desafío”, señala Alexia, quien comenzó a visitar agencias de viajes con sólo 16 años y que es un ejemplo de resiliencia y reinventarse para ampliar sus fronteras.
De su mano, claro, Pax Help ofrecerá productos únicos para cada viajero y promete ser el más completo y accesible del mercado.
Además, contará con la posibilidad de sumar beneficios on demand pensados para las necesidades de cada viajero, que incluyen desde deportes extremos hasta asistencia para mascotas. En su propuesta Pax trae dos productos únicos e innovadores en el mercado: cobertura solo para COVID a un precio increíble y un exclusivo servicio de soporte emocional para el viajero y su familia.
En cuanto a la distribución, uno de los principales canales serán las agencias de viaje que gracias a un innovador sistema de emisión más funcional y amigable ayudara a las agencias a emitir Pax en segundos.
“Notamos que la pandemia revalorizó como nunca el canal, ya que los clientes quieren comprar sus viajes a través de sus agencias de confianza, que van a estar siempre disponibles ante cualquier eventualidad.
Es por eso que nuestro objetivo desde el inicio fue reducir al mínimo el esfuerzo requerido por parte de las agencias para poder integrarse con nuestro producto, haciendo mucho foco en lograr un sistema de emisión sencillo y fácilmente adaptable a la operatoria de cada agencia, empleando las últimas tecnologías de la industria.
Esto nos permite hoy ofrecer un rango de opciones de integración que van desde la posibilidad de embeber la compra de asistencia en el propio checkout de cada sitio de venta, hasta proveer a la agencia un panel de cotización y emisión customizado para hacer el proceso de forma handbook con su equipo de ventas, o incluso montar un sitio propio de cotización y emisión adaptado a la marca de la agencia”, destaca Santiago.
“Prometemos tener las mejores precios, acompañar a cada viajero de una manera empática y más humana, y hacer toda la experiencia más simple y transparente, tanto para los paxs como para las agencias”, sintetiza Alexia sobre Pax Help, compañía que se prepara para revolucionar el mercado de la asistencia en viajes.
” Fuentes es.travel2latam.com ”
