© Reuters. Maroto presenta plataforma inteligente para acelerar digitalización turística
Benidorm (Alicante), 4 jun (.).- La ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, ha presentado hoy en Benidorm la Plataforma Inteligente de Destinos que persigue situar a España a la vanguardia de los países turísticos gracias a la apuesta por la digitalización de la experiencia turística y la integración del servicio.
La ministra ha desvelado los detalles de la plataforma durante la jornada de clausura del congreso Digital Vacationer, en el que durante dos días se han dado cita los principales expertos en materials de digitalización e inteligencia turística.
El proyecto, ha anunciado, estará dotado con 130 millones de euros que procederán del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. Maroto ha recalcado, en ese sentido, la “ambición, compromiso y voluntad” del Gobierno y el sector turístico con la nueva herramienta.
Con la implementación de la plataforma se pretende “integrar, relacionar y combinar datos públicos y privados para generar más inteligencia competitiva y de negocio”.
Si en 2019, con el nacimiento de la crimson DTI, se conectaron los destinos entre sí, ahora en 2021 el objetivo es “conectar de forma digital los destinos con los turistas y, a su vez, con las empresas” para conseguir un “ecosistema de inteligencia turística único”.
La ministra ha señalado que la plataforma no es solo una solución tecnológica sino “la apuesta por una forma inteligente e innovadora de trabajar del sector público y el privado”.
Se ha previsto una primera fase de seis meses de duración para su desarrollo y primeros pasos. Después, la herramienta permitirá optimizar costes y tiempos de despliegue “atendiendo a las necesidades de todos los agentes del sector”.
El turista podrá interactuar con el destino y sus empresas a través de la plataforma con el fin de mantener la fidelidad con la oferta “antes, durante y después del viaje por distintos canales como las redes sociales, webs o apps”.
A las empresas, la Plataforma Inteligente de Destinos les permitirá acelerar el proceso de digitalización de negocio en las vertientes comercial y de gestión, así como “fortalecer la preparación técnica de los trabajadores”.
La inteligencia de negocio propiciará “que las empresas puedan comparar su situación respecto a negocios similares en el destino y en otros destinos competidores”, ha añadido la ministra.
Maroto ha subrayado que el proyecto es una iniciativa a favor de la “soberanía tecnológica” y la “competitividad” del turismo español que estará basado en la rentabilidad, la cohesión del sector y la generación de conocimiento para abordar la transformación digital en los planos social, económico y medioambiental”.
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