El hallazgo central es un cambio de las preguntas a la acción. En el trabajo, las personas tienen más del doble de probabilidades de usar ChatGPT para completar una tarea o crear algo—por ejemplo, escribir, programar o hacer un análisis—que fuera del trabajo. Fuera del ámbito laboral, pedir información y aclaraciones sigue siendo la categoría más grande.
América Latina destaca en la reducción de la brecha global de adopción. Entre el primer y el segundo trimestre de 2026, Perú, Uruguay y Costa Rica fueron los países que más subieron en el ranking mundial de mensajes por habitante. Esto forma parte de una tendencia más amplia: países y regiones que comenzaron con menor adopción están alcanzando gradualmente a los primeros usuarios.
También están cambiando los casos de uso. Multimedia es la categoría de mayor crecimiento global y ya representa el 7,8% de los mensajes; en Brasil y Colombia, supera uno de cada diez.
La adopción también se amplía por edad: la proporción de mensajes enviados por personas mayores de 35 años aumentó en casi todos los países y, a nivel global, hoy es un 5% mayor que hace 12 meses.
Los datos reflejan mensajes de cuentas individuales de ChatGPT Free, Go, Plus y Pro. La actualización puede explorarse y descargarse a través de OpenAI Signals.
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