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Pasos a seguir y qué documentos debes tener en cuenta en caso de accidente vial para que tu seguro de auto te respalde

Redaccion by Redaccion
marzo 2, 2026
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Pasos a seguir y qué documentos debes tener en cuenta en caso de accidente vial para que tu seguro de auto te respalde

En México, diariamente, mueren entre 38 y 44 personas por accidentes viales, lo que equivale a más de 16 mil defunciones al año, y se estima que una tercera parte de estos casos está relacionada con el exceso de velocidad, de acuerdo con la Secretaría de Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano (SEDATU). En tanto, la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) ha registrado alrededor de 536 mil siniestros entre autos asegurados, lo que representa mil 500 casos por mes. siendo los peatones y personas que usan el transporte público, las principales víctimas con un 70%, sin dejar de lado a los motociclistas y ciclistas.

Insurance agent working on car accident claim process

Por ello, es importante siempre contar con una póliza seguro para auto y estar preparado para enfrentar cualquier percance, además de tener claridad de lo qué se debe hacer en caso de un siniestro, afectación al vehículo por colisión o robo total. Rastreator.mx, comparador de seguros de auto en línea recomienda los siguientes pasos a seguir en caso accidente vial:

●       Mantener la calma y verificar si hay heridos: En caso de haber lesionados  de gravedad o si te encuentras herido, llamar a los servicios de emergencia.

●       Reportar el siniestro: Marcar a la aseguradora independientemente de quién de los conductores haya sido el responsable, ya que de requerirse te puede brindar apoyo médico, asistencia legal y, dependiendo de tu cobertura, cubrir los daños si el tercero implicado no tiene seguro con cual pagarte.

●       Apóyate de la autoridad: Si eres el afectado y el otro conductor no quiere pagar y se quiere dar a la fuga, lo más prudente es informarle a la autoridad competente, anotar los datos del auto y levantar un acta.

●       Evaluación del daño del auto por parte del ajustador: La función del representante de la aseguradora es llegar a un acuerdo con la otra parte.

●       Tener siempre tus documentos vigentes: Mantener los siguientes documentos en el auto al conducir:

○       Licencia de conducir o permiso para conducir: Es indispensable para reclamar la asistencia e indemnización del seguro de auto en cualquier accidente vial, además siempre se requiere para cualquier asunto vehicular sin excepción.

○       Holograma y constancia de verificación: Estampa colocada en el parabrisas del auto el cual acredita que el vehículo cumple con las normas ambientales para transitar.

○       Tarjeta de circulación: Credencial asociada al alta de placas y al registro e identidad vehicular, la cual autoriza la circulación de un vehículo. En este documento se encontrarán: clave vehicular, serie de verificación, fecha de expedición, vigencia, matrícula, marca, línea y modelo del auto, número de motor, la clase y tipo de auto, tipo de combustible, uso, región de tránsito y origen del auto.

Insurance agent working during on site car accident claim process – people and car insurance claim concept

○       Póliza y recibo de pago de seguro de auto: Siempre debes traer impreso o en forma digital la póliza, además del último recibo de pago para comprobar que sigue vigente.

○       Placas frontales y traseras o permiso provisional para poder circular sin ellas: Su registro ayuda a reconocer la entidad federativa, el tipo de vehículo y su propietario, facilitando la identificación oficial en la vía pública.

“En caso de sufrir robo de auto, lo recomendable es llamar a la aseguradora para informarle lo sucedido, la persona que te atienda podrá asistirte legalmente para ir a levantar un acta ante el Ministerio Público. En caso de que hayan pasado 30 días y aún no hayan encontrado el vehículo, la compañía podrá indemnizar con la suma establecida en el contrato del seguro de acuerdo con la póliza obtenida. Pero si tu vehículo es localizado dentro del periodo establecido, la empresa de seguros podría hacerse cargo de los daños derivados del robo conforme a las condiciones del contrato”, señaló Pilar García, CEO de Rastreator.mx.

Insurance agent working during on site car accident claim process – people and car insurance claim concept

Nadie está exento de verse envuelto en un accidente de tránsito por lo que afrontar un siniestro a veces no es fácil, pero contar con un seguro de auto que te respalde hace el proceso más sencillo, ya sea por choque o por robo porque te podrá asistir de forma económica, médica y legalmente. Actualmente existen herramientas como https://www.rastreator.mx y https://www.seguros.com que te brindan información de primera mano y segura de las pólizas que mejor se ajusten a tus necesidades comparado opciones de seguros de manera online.

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