ACAVe acusa a Ryanair de dañar su honor y amenaza con una querella
Barcelona, 7 abr (.).- La Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVe) ha presentado hoy una demanda de conciliación contra la aerolínea irlandesa de bajo coste Ryanair (LON:) por considerar que “actúa contra el honor” de estas empresas al acusarlas de obstaculizar los reembolsos o de dar datos falsos y ha amenazado con interponer una querella.
En un comunicado, la principal patronal del sector en España ha asegurado que en la demanda se afirma que Ryanair “está actuando manifiestamente contra el honor de las agencias de viajes y su labor de intermediarias autorizadas legalmente para contratar servicios de compañías aéreas en nombre de sus clientes”.
Según ACAVe, la aerolínea de bajo coste hace años que intenta impedir “a toda costa” que sus vuelos puedan venderse a través de agencias de viajes y ahora lo hace recurriendo “a la atribución falsa de conductas delictivas”.
En la demanda, afirma que la aerolínea “ha acusado a las agencias de viajes que han comercializado billetes de Ryanair de haber efectuado actos ilícitos” como podría ser la obstaculización de reembolsos o de dar datos falsos.
Así, según el relato de la patronal, la aerolínea ha publicado en su internet y enviado correos acusando a las agencias de proporcionar “información falsa en los métodos de pago para efectuar las reservas”, y de “no haber abonado los reembolsos realizados por la compañía aérea”, con lo que “se da a entender que las agencias se los pueden haber quedado”.
ACAVe exige a Ryanair una rectificación pública y asegura que, si no tiene lugar, interpondrá una querella contra la compañía aérea.
La patronal de las agencias de viaje cuenta con aproximadamente 450 asociados y alrededor de 1.000 puntos de venta en toda España, y forman parte de ella agencias de todas las tipologías: emisoras vacacionales y corporativas, tour operadores, receptivas de costa y de ciudad, agencias en línea y de cruceros.
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