- De acuerdo con un nuevo estudio de Accenture, la tecnología será un denominador común en la forma de vivir de las personas.
Santiago, 7 de abril de 2021.- Parece que nada volverá a ser lo mismo. Dónde y cómo trabajamos, nos movemos, socializamos, consumimos, aprendemos, o nos protegemos cambió radicalmente en 2020. Independientemente de la sociedad en la que vivimos, las viejas formas de vida han sido repentina y profundamente cambiadas. Debido a, entre otras cuestiones, el aumento de la desigualdad, la degradación del medio ambiente y el profundo impacto de las tecnologías emergentes sobre la vida humana, el futuro no será una extensión del pasado.
Para determinar
cómo la pandemia ha cambiado nuestra forma de vivir, Accenture hizo un estudio
entre 14 países, que representan US$ 30 billones del PIB y el 48% de la
población mundial, e identificó los 5 principales cambios en los estilos de
vida de las personas, producto de la pandemia:
1. La salud influye en cómo viajamos:
Mientras que la
“gran depresión de los viajes” ha dominado los titulares en el último
tiempo, este momento de restricción sin precedentes no frenará el deseo de
aventura y exploración en los años venideros. Pero cambiará la experiencia de
viajar. Como viajeros, tendremos que estar preparados para aceptar nuevas
normas sociales, como el distanciamiento social y controles de salud más
amplios en los aeropuertos, estaciones de trenes, hoteles, o incluso playas. La
mayor atención al bienestar particular person y colectivo no es un asunto temporal.
Los desafíos asociados a este fenómeno deben ser abordados con una estrategia a
largo plazo, por parte de las empresas.
Según explicó
Gabriela Álvarez, Directora Ejecutiva de Accenture Interactive, “el aumento de
la atención en la salud pública impulsará los pasaportes sanitarios digitales,
la identificación electrónica para cruzar fronteras, combinando información
sobre viajes y salud (tales como estado de inmunidad private), aprobado y
emitido por las autoridades sanitarias gubernamentales. Sin embargo, antes de
que tal solución se convierta en una realidad en nuestras sociedades, se
requiere de una inversión significativa para acelerar la implementación de
registros digitales de salud, y para resolver la ciberseguridad necesaria para
la protección de los datos personales”.
2. La sustentabilidad impulsa nuevos
modelos de transporte:
La pandemia
acrecentó las preocupaciones personales sobre el riesgo de infección,
inculcando la aversión hacia los viajes públicos en lugares cerrados. El
aumento de la micromovilidad se está acelerando y se espera que ayude aliviar
la congestión del tráfico. En la próxima década, micro vehículos, como las
bicicletas de alquiler, e-bikes y e-scooters, serán cada vez más atractivos
para los viajeros urbanos, ya que son alternativas más baratas y que ahorran
más tiempo que otros medios de transporte. Por supuesto, hay varias condiciones
previas que deben cumplirse antes de que la micromovilidad surja con mayor
fuerza: en explicit las inversiones en infraestructura, y el impulso de
nuevas normas de seguridad.
A largo plazo, el
estudio de Accenture prevé un futuro en el que los ciudadanos cambiarán a
formas de transporte nuevas, más amigables con el medio ambiente, eligiendo
entre una gama de vehículos “ACES”: Autónomo; Conectado; Eléctrico;
Compartido (Shared). El inventory de vehículos eléctricos ya ha crecido sustancialmente,
de 17.000 unidades en 2010 a 7,2 millones en 2019 y se espera que la demanda
futura se amplíe significativamente.
Mientras que la
adopción generalizada de ACES es imparable y bienvenida, se espera que tome
años, si no décadas. Hay que esperar a la proliferación de soluciones de redes
móviles que pueden alimentar la tecnología necesaria para los vehículos
autónomos, nuevas técnicas de fabricación y mejores diseños.
Gabriela Álvarez
destacó que, en este contexto, “los negocios deben jugar un papel prominente
impulsando nuevas soluciones de movilidad más accesibles (más allá de las
grandes ciudades), inclusivas y ciberseguras en el futuro. Aquellos que
fomenten la innovación para visualizar lo que será la movilidad dentro de 20,
40 o incluso 60 años a partir de ahora, y los que hagan las inversiones
progresivas en soluciones respetuosas con el medio ambiente, alcanzarán una
posición competitiva en el futuro”.
3. La tecnología aumenta la economía
autosuficiente:
Incluso antes de
que la disaster de 2020 golpeara, la gente estaba buscando un estilo de vida más
autosuficiente. Una de las razones de esto es la creciente influencia de la
población más joven. A través de los 14 países analizados en el estudio, el 60%
de la población period menor de 40 años, un whole de 2.200 millones de personas.
Producto de la pandemia, la tasa de desempleo entre los jóvenes ha alcanzado
niveles históricos a nivel mundial. Ese contexto ha reforzado una tendencia que
ya se estaba desarrollando en los últimos años: la población más joven tiene el
potencial de inaugurar una nueva period de “microempresarios”. Esta
generación de expertos en tecnología digital buscará nuevos canales de ingresos
impulsados por las tecnologías asequibles. Usando sus habilidades e intereses
adaptados a las nuevas tecnologías, abrazarán nuevas y más flexibles formas de
trabajos (por ejemplo, especialista en contenidos digitales, aumento de creador
de filtros de realidad, productor de video eLearning).
Álvarez resaltó
que “para atraer a la futura fuerza de trabajo de los microempresarios, las
empresas tradicionales necesitan impulsar un propósito con consciencia social y
repensar fundamentalmente su estrategia para atraer talento”.
4. Crece la necesidad de hábitats
inteligentes:
La demanda de
“hábitats más inteligentes” está creciendo con fuerza en los países.
Se trata de barrios residenciales que, habilitados por la tecnología, ofrecen
una vida más vibrante, versátil y sostenible. El pre-requisito clave para los
espacios urbanos más conectados no es sólo la recolección y análisis de datos.
Quienes busquen avanzar hacia la ciudad inteligente deben encontrar el modelo
adecuado para el uso y la protección de la información private de la gente.
La Directora de
Accenture Interactive explicó que “más allá del manejo responsable de los
datos, se deben impulsar elementos clave de los hábitats más inteligentes como
una crimson hiperconectada de 5G, el web de las cosas y una infraestructura de
energía renovable. Las oportunidades para las empresas son infinitas”.
5. El reforzamiento de la economía
native:
El cierre de
fronteras y bloqueo de países durante el 2020 provocó disrupciones masivas en
las cadenas de suministro mundiales. La seguridad de contar con alimentos se
convirtió en una preocupación para los ciudadanos de todo el mundo. Esto generó
un importante crecimiento de las compras de productos locales, ya que los
consumidores buscaban confianza, autenticidad y la conexión private. En el
futuro, las personas prestarán más atención a la escasez de recursos y los impactos
que sus hábitos de gasto tienen en las comunidades locales. Exigirán mayor
transparencia a los proveedores, especialmente cuando se trata del origen de
los productos.
Gabriela Álvarez
destacó que “este no es el last de las cadenas de suministro mundiales. Más
bien, es el comienzo de un nuevo equilibrio. Las empresas deben responder
mejorando significativamente la transparencia y resiliencia de su cadena de
suministro (por ejemplo, con la ayuda de analytics), y doblando los modelos de
negocio que son responsables por diseño (mezclando la ética con fines de
lucro). Como resultado, muchas empresas necesitarán reevaluar sus marcas, para
asegurarse de que pueden cumplir con la nueva la transparencia y las exigencias
de responsabilidad”.
La experta agregó
que “un futuro próspero para nuestra sociedad será uno en el que se prioriza el
progreso humano y la sostenibilidad ambiental junto con el crecimiento
económico. El papel de las empresas será crear las condiciones adecuadas
aprovechando el ingenio humano y las tecnologías actuales, desde inteligencia
synthetic, el web de las cosas hasta blockchain, para que más personas en
nuestras sociedades puedan acceder y disfrutar de los estilos de vida
emergentes. La realidad es que muchas de las tecnologías necesarias para
permitir tales los estilos de vida ya están disponibles y las empresas tienen
hoy la oportunidad de impulsarlas para crear una mejor forma de vida en los
próximos años”.
Hyperlink al estudio: https://www.accenture.com/_acnmedia/PDF-141/Accenture-Society-Disrupted.pdf#zoom=40
” Fuentes www.trendtic.cl ”
