The House of AïA se complace en anunciar el nombramiento de Pilar Ríos como Directora Comercial Senior, una posición estratégica que refuerza la visión del resort de consolidarse como un referente global en hospitalidad de lujo consciente, bienestar integral y experiencias transformadoras.
En su nuevo rol, Pilar tendrá a su cargo el diseño y ejecución de la estrategia comercial integral del resort, con responsabilidad directa sobre las áreas de Ventas, Revenue Management, Reservaciones y Marketing. Con más de veinte años de experiencia en la industria hotelera de lujo, Pilar ha construido una trayectoria marcada por su capacidad para integrar visión estratégica y resultados comerciales, impulsando de manera consistente el crecimiento y posicionamiento de las marcas con las que ha colaborado.
Antes de unirse a Palmaïa, Pilar se desempeñó como Directora Regional de Ventas y Marketing para la división de Resorts, Lujo y Lifestyle de Hilton en el Caribe y América Latina (CALA), donde lideró iniciativas de ingresos para un portafolio de 19 hoteles de lujo.
Su experiencia también abarca posiciones de liderazgo en Chablé Hotels, Viceroy Hotels Resorts, Banyan Tree Hotels y Meliá Hotels International, donde alcanzó hitos relevantes en crecimiento de mercado y alianzas internacionales.
Reconocida por su visión estratégica y su habilidad para forjar relaciones sólidas en la industria, Ríos ha representado a marcas de lujo en ferias internacionales de primer nivel, además de liderar equipos de alto desempeño que han generado resultados sobresalientes.
La trayectoria de Palmaïa ya ha sido avalada por premios de gran prestigio internacional, como las dos MICHELIN Keys, el reconocimiento de su Destination SPA in the World entre los cinco mejores del mundo por Condé Nast Traveler, y el título de “Best of the Best” de Tripadvisor como el resort todo incluido número uno en Playa del Carmen.
La incorporación de Pilar representa una oportunidad estratégica para capitalizar este momento y llevar a Palmaïa hacia nuevos horizontes, consolidando su posición como pionero en experiencias eco-lujosas y holísticas en la Riviera Maya.
“Estamos encantados de darle la bienvenida a Pilar a la familia de Palmaïa. Su liderazgo y visión serán determinantes para continuar marcando la pauta en experiencias transformadoras que distinguen a nuestro resort en el mundo”, expresó Javier Moncayo, Managing Director de Palmaïa – The House of AïA.
