Aeroméxico informa las medidas que cada pasajero tendrá que hacer viajando hacia los Estados Unidos e América, que hayan estado en territorio Chino

Aeroméxico informa que las autoridades de los EUA anuncian medidas relacionadas con la presencia del Coronavirus. Se trata de restricciones de entrada a territorio estadounidense por parte de personas que, 14 días antes de su viaje a los EUA, han pasado por territorio de la República Popular China. Por ello, Aeroméxico ha implementado las medidas para los clientes que se encuentran en ese supuesto y que deberían partir de hoy por la tarde y hasta nuevo aviso, siendo las siguientes:

-      No será permitido el abordaje a vuelos con destino en los EUA, a las personas que han pasado por territorio chino 14 días antes de su vuelo hacia el país estadounidense.

-      El procedimiento, según lo especificado por las autoridades estadounidenses, aplica a todos los vuelos hacia los EUA para pasajeros de cualquier nacionalidad, excepto para ciudadanos de los EUA con pasaporte de ese país y residentes permanentes legales con tarjeta de residente o Carta Condicional (Carta de Libertad condicional).

-      Los clientes de Aeroméxico podrán como excepción, solo podrán ingresar a los EUA a través de siete aeropuertos en donde opera la aerolínea: Aeropuerto Internacional John F. Kennedy, Aeropuerto Internacional Chicago O'Hare, Aeropuerto Internacional de San Francisco, Aeropuerto Internacional Seattle Tacoma, Aeropuerto Internacional de Los Ángeles, Aeropuerto Internacional de Detroit y Aeropuerto Internacional de Dallas, que están protegidos por las instancias de los EUA como puntos de acceso.

-      El gobierno norteamericano determinó que en caso de que algún pasajero logre ingresar a los EUA sin informar haber estado en China 14 días antes de su viaje, podrá ser acreedor a medidas para ser deportado o en función de su condición médica y nivel de exposición al virus, ser puesto en cuarentena.

Para los clientes de Aeroméxico que resultaron afectados, la compañía los atendió en apego a los términos y condiciones del contrato de transporte y ofrecerá una política de protección para que en caso de afectaciones de viaje del 2 de febrero al 30 de abril del 2020, puedan reexpedir su boleto hasta el 30 de abril, siendo la fecha límite para realizar el nuevo viaje el 31 de mayo del mismo año. Los detalles podrán consultar en  aeromexico.com .

Aeroméxico pone a su disposición los canales oficiales: Call Center 55-5133-4000,  aeromexico.com  y redes sociales: @AM_Escucha y @Aeromexico en Twitter; @AeromexicoMX en Facebook; @aeromexico en Instagram y Aeromexico en LinkedIn.

En Aeroméxico, la seguridad de los clientes y empleados es la principal prioridad, por lo que continuará en contacto con las autoridades competentes para dar seguimiento a las medidas dictadas por los EUA.