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Travelport y el WTTC publican resultados de una investigación en el sector de viajes de negocios

 Incremento del 3.7% anual del mercado de viajes de negocios (valuado en $1.2tr), con un crecimiento hasta el 6.2% en Asia-Pacífico

 El mercado de viajes de negocios en la región Asia-Pacífico superará las Américas

 El resultado de este trabajo de investigación de la industria demanda la eliminación de barreras onerosas

LANGLEY, De acuerdo a un estudio realizado por Travelport, la Plataforma de Comercio de Viajes (Travel Commerce Platform) líder a nivel mundial (NYSE: TVPT) y el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), en los próximos 10 años la industria de Viajes de Negocio podría registrar un crecimiento anual del 3.7%.

En el marco de la Cumbre Mundial de WTTC en Bangkok, el reporte publicado muestra que el crecimiento más rápido en los viajes de negocios se ha generado dentro de los mercados emergentes. Asia-Pacífico lidera este grupo con un crecimiento pronosticado del 6.2% cada año, hasta el 2027.

El reporte destaca una lista de los 10 países que se espera registren el mayor crecimiento anual en viajes de negocios incluyendo:

 En Asia, China lidera con un crecimiento anual del 9.5% hasta el 2017, seguido por Myanmar (8.7%), Hong Kong (8%), Camboya (7.4%) e India (7.2%)

 Ruanda y Gabón (ambos 8.5%) lideran el grupo en África con Tanzania en un 7.9%.

En los últimos cinco años, los gastos en los Viajes de Negocios han incrementado rápidamente en varios mercados emergentes; como es el caso de la República Democrática del Congo (con un incremento del 32% entre 2011-2016), Katar (25%), Azerbaiyán (21%), y Mozambique (19%) durante el mismo periodo. El reporte destaca los datos que muestran que 8 de los 20 destinos con crecimiento más rápido en viajes de negocios han flexibilizado su política de visas, lo cual apoya el crecimiento económico y del sector.

Los mercados más grandes a nivel mundial en la industria de viajes de negocios son los EE.UU., China, Reino Unido, Alemania y Japón.

El estudio identifica varios factores que influyen para este crecimiento. Los viajes de negocios son, casi siempre, el motor que impulsa la contribución y el crecimiento general en el sector de viajes y turismo al PIB nacional; mientras las empresas continúan desarrollando nuevo mercados e incrementando sus ingresos. Otros países saliendo de situaciones conflictivas tales como Sudán, Sri Lanka, Angola y Ruanda, destacan en esta lista por la conexión entre la paz y el desarrollo económico.

El reporte explora también, el creciente uso de la tecnología, la cual apoya a los viajeros y a las compañías de viajes. Las investigaciones de Travelport resaltan cómo los viajeros de negocios desean recibir alertas en sus teléfonos móviles e información acerca de cancelaciones, actualizaciones de vuelos, “upgrades” y mejoras. También subraya la necesidad de prestar atención a las demandas de los “millennials”, quienes siempre están digitalmente conectados, y demuestran que para atraer más clientes de manera más efectiva, la industria debe hacer un mejor uso de los conocimientos basados en datos, de manera más eficiente.

El documento incluye también las propuestas del Reporte de Investigación acerca de la necesidad de invertir en tecnología e infraestructura, eliminar visados onerosos, enfrentar la ciberseguridad, y personalizar los servicios para viajeros. Gordon Wilson, CEO de Travelport, comentó: “Cada día vemos que los viajes de negocios están creciendo a una tasa significante en muchos mercados emergentes, con la tecnología desempeñando un papel cada vez más importante en hacer que la vida sea más fácil para aquellos que viajan como parte de su trabajo. Como industria, tenemos que continuar invirtiendo en mejoras tecnologías e infraestructura mientras los gobiernos deben ofrecer más facilidades y flexibilidad para los viajes de negocios como la eliminación de los requisitos onerosos de los visados.”

 

Por su parte, David Scowsill, Presidente y CEO, WTTC, afirmo: “Los viajes y el turismo generan USD$7.6 billones del PIB, apoyando más de 292 millones de trabajos. Los viajes de negocios son una parte vital del sector y un catalizador en el crecimiento global. Impulsa las relaciones comerciales, las inversiones, las cadenas de suministros y de logística que soportan los flujos internacionales de comercio.”